Menu
Menu
Carrinho de Compras

Termos de Garantia

A garantia dos produtos da VictorDecor Móveis e Decorações não contempla as seguintes situações:

  • Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
  • Danos causados durante o transporte ou montagem e desmontagem de produto não realizados/executados pela empresa
  • Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto.
  • Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim
  • Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções, ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;
  • Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, inclusive pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes etc;
  • Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa
  • Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor e não pela empresa
  • Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza
  • Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.

A VictorDecor Móveis e Decorações reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Este termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor. Lei n°. 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Para sua tranquilidade, preserve-o junto ao Documento Fiscal de seu produto em local de fácil acesso.